Probleme fibre/internet depuis 3 jours
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 10-04-2025 14:42
Bonjours,
Suite à un "incident collectif", je n'ai plus internet/fibre qui fonctionne chez moi et quand je me rends sur le site afin de savoir l'avancement de la résolution de ce problème, cela me renvoie à rien.
De plus n'ayant accès que la TV que par internet et ayant une connexion mobile peu stable ( on est un peu enclavé), j'aimerais en savoir plus et surtout quand tout remarchera normalement.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 10-04-2025 22:06
Bonjour @Vinz845
Appelez le 3976.
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 11-04-2025 10:09
Bonjour @Vinz845
Avez-vous suivi le conseil de @stephrem85 et contacté notre Service Client par téléphone ?
Sinon, je suis disponible 🙂
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer comme favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 12-04-2025 12:19
Bonjour @Vinz845
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.
Je vous souhaite un bon week-end.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
