Discussion de forum
Quelles solutions de dépannage en attendant le rétablissement de ma ligne ?
Bonjour,
nouveau abonné (1 mois environ) et un incident sur ma ligne.
le problème est en cours de résolution..
j’ai contacté le support pour avoir une clef 4g en attendant (je n’ai pas de ligne...
Astrid_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour DEBKA1,
Je vous remercie pour votre retour et l'annulation du rendez-vous d'intervention.
Je suis ravie de constater que vos services internet fonctionnent.
👉 Concernant la pixellisation de votre télévision, je vous invite à vérifier votre câble HDMI et à procéder à une réinitialisation de votre décodeur.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à ces manipulations.
Je vous souhaite une belle journée ☺
Astrid
Bonjour tout le monde,
désolé pour le retard de ma réponse! Je suis un peu malade et je n’ai pu effectuer les manipulations demandées..
je vous tiendrai au courant dès que je le fais.
je vous souhaite une excellente journée !