Réclamation Fibre inopérante et facturation technicien non justifiée

[woo]

Bonjour
Hier on m’a installé la fibre aujourd’hui ça ne fonctionne plus. Après demande de l’intervention d’un technicien, je reçois un texto avec une information de facturation de déplacement technicien de 69€.
En plus on m’a annoncé que je ne serai dépanné e que dans une semaine pendant ce temps je paye. Donc si orange me facture 69€ et ne me rembourse pas de ce dysfonctionnement je résilie tout et pars ailleurs avec un signalement à 60 millions de consommateurs et Que choisir et à la Direction de la consommation et répression des fraudes !

[Rizo]

Bonjour @woo ,

Je vous invite à attendre l'intervention du technicien et que tout fonctionne chez vous pour qu'on puisse éventuellement faire un geste commerciale .

Merci de votre compréhension.

Rizo