Récupération adresse mail

aureld444 · ‎19-09-2018

Je n'ai plus accès à mon adresse mail orange.fr depuis aujourd'hui.

On m'indique que mon compte n'existe plus.

Je suis pourtant toujours titulaire d'un abonnement ligne fixe Sosh

.J'ai bien résilié mon abonnement mobile mais pas celui de la ligne fixe.

Alors, pourquoi je n'ai plus accès à mon adresse mail ?

Comment la récupérer ?

30008 · ‎20-09-2018

Bonsoir aureld444.

Malheureusement il est trop tard.

Il faut traiter en amont avant changement de FAI (abonnement internet).

Vous pouvez tenter de demander un dégrillage. Mais je ne pense pas que cela soit réalisable après cloture. Il faut traiter en amont.

mon-mail-Orange/Migration-de-mail

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