Réseau Orange non détecté livebox4

Bonjour à tous 

ma Livebox ne parvient plus à se connecter au réseau depuis mercredi 

j’ai tout essayé : conseiller au téléphone /

reinitilaisation de la Livebox, débrancher , rebrancher 🙃1000fois 

ça ne m’a jamais fait ça …. Incompréhensible 

je suis en adsl 

avez vous rencontré ce problème et l’avez vous solitionné ?

Un technicien va passer dans 3 jours mais avec le doute qu’il n’y arrive pas 

merci à tous 

Nathalie