Bonjour à tous ,
Nouveau client sosh suite à un déménagement , j'ai souscris à la boîte sosh le 27 juin dernier , j'ai récupéré mon colis en point relais 48h Apres. J'ai également reçu par courrier les infos sur mon contrat , mes données et la date d'activation fixée au 7 juillet dernier . J'ai voulu installer ma box livebox il y a 48h et il est inscrit réseau Orange non détecté . Sachant que le test de la ligne au départ est ok , je suis éligible à la vdsl. Autre élément c'est que sur mon espace sosh le contrat est tjs en en cours d'activation/ d'installation. Impossible de mettre à jour le fait que j'ai tout reçu et que ma box est bien branchée mais que rien n'est détecté . Comment régler ce souci ? Sachant que cela doit faire une semaine que ma ligne doit être en état de marche et ce n'est tjs pas le cas .
Pour une première expérience sosh, on va dire que je m'attendais à mieux . En espérant que le problème soit rapidement résolu et j'espère avoir été clair dans ma demande.
Merci d'avance à tous pr vos réponses .
