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sdvsd
Sosheur occasionnel
19-08-2023

Résiliation après licenciement en CDI

Bonjour j'ai été licencié et je dois déménager chez mes parents, je n’arrive pas a résilier mon offre de box adsl, après une centaine de fois. je me trouve a la fin de la demande de résiliation pour la énième fois avec:" une erreur technique est survenue. Nous sommes désolés, votre demande de résiliation n'a pas été prise en compte. Veuillez réessayer ultérieurement.". on dirait que c'est fait exprès pour que on puisse pas résilier. c'est limite de la fraude. Les agents dans la chat ne savent même pas comment t’aider. un conseiller peut m’aider a terminer la résiliation svp?

6 Réponses

  • Bonjour sdvsd 

     

    essayez avec un autre navigateur ou depuis l’application MySosh. 

  • Avatar de Aroely22
    Aroely22
    Sosheur occasionnel

    Moi aussi, pas moyen de résilier mon adhésion malgré plusieurs heures passées sur le site de sosh. Je considère ça aussi comme de la fraude. 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Aroely22 

      Une réponse vous a été donnée sur votre propre post. 

    • Avatar de sdvsd
      sdvsd
      Sosheur occasionnel

      oui, après deux semaines je n’ai pas encore réussi a faire ma demande de résiliation. quand j’arrive jusqu’à la fin de la demande en ligne de résiliation il y a toujours une erreur. c'est une grande **** pour ne pas laisser résilier les contrats d’abonnement sosh. je vais appeler mon assurance de protection juridique pour résoudre le problème.

       

      [Edit : merci sdvsd  de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    Bonjour sdvsd


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plait : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸