Discussion de forum
Résiliation de ligne fibre sans mon accord
bonjour, ma ligne Sosh fibre a été résilié depuis 3 semaines sans mon accord. Comment faire pour la réactiver ? J'ai appelé depuis près d'un mois le service client car ma ligne ne fonctionna...
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
Bonsoir stephrem85
un conseiller m'a appelé pour prendre connaissance de mon dossier et a coupé la conversation sans me rappeler.
j'attendais de sa part qu'il me confirme que je n'aurai rien à payer concernant mes abonnements actuels avant de pouvoir souscrire à une nouvelle ligne.
tant que je n'aurai pas de confirmation, je ne souscrirais pas à une nouvelle offre qu'on risque de me facturer encore alors que le problème est causé par Sosh