Discussion de forum
Résiliation de ligne fibre sans mon accord
bonjour, il conseillé m'a appelé ce jour 10h30, il m'a fait patienté 10 min pour comprendre le problème puis l'appel a été coupé.
Aucune solution ne m'a été apporté à ce jour.
Pouvez-vous me recontacter rapidement pour régler mon problème, je n'ai plus internet depuis plus d'un mois !!
merci
Top Sosheur
Mathilde__D vous a déja répondu ceci
Si vous souhaitez retrouver vos services internet il faut souscrire à l'une de nos offres, rassurez-vous nous prendrons en charge les frais concernant l'activation du décodeur bien évidemment.
stephrem85 le problème n'est pas la prise en charge des frais d'activation (qui ne sont jamais facturés de tout de maniere chez sosh), mais les problemes sont :
- les frais de résiliation des 2 lignes actuellement à mon nom
- les impayés de la 2eme ligne que je n'ai jamais demandé à souscrire !!!!
stephrem85 Patricia_P Mathilde__D Abikedia_
bonjour,
j'attends toujours qu'on me recontacte pour régler mon problème.
Comme écris précédemment, je ne veux pas souscrire à une nouvelle offre tant que mon problème de facturation ne sera pas réglé.