Bonjour,
j'ai récemment souscrit à un abonnement mobile chez l'un de vos concurrents.
J'ai donné le RIO ce qui me permet d'avoir une résiliation automatique et un transfert de numéro.
Ils m'ont aussi précisé que je ne devais faire aucune action de résiliation chez vous, sinon je devais changer mon numéro.
Or je souhaite également mettre fin à l'abonnement internet Sosh, en raison d'un déménagement.
Mais sur le site, je ne vois que la possibilité de résilier les deux (internet et mobile) ensemble, et non l'un indépendemment de l'autre. Or je ne veux désormais résilier que la box internet.
comment puis je faire???
Merci,
Morgane
