Discussion de forum

Avatar de Sentenac
Sentenac
Nouveau Membre
15-07-2020

Résilier abonnement livebox seulement

Bonjour, 

J'ai un abonnement livebox + mobile, et je souhaite résilier uniquement l'abonnement livebox (et donc conserver l'abonnment mobile). Comment puis-je procéder ?

 

Cordialement

Mme Sentenac

1 Réponse

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    15-07-2020

    Bonjour Sentenac 

     

    Il faut contacter un conseiller par echat. 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Gérer") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Contenu connexe