RETOUR LIVEBOXPLAY

[PASOLL]

Bonjour,

Je suis novice et j'aimerais être guidée pour effectuer un retour de matériel (livebox play). qu'elle est la procédure ?

Je ne vois pas où aller pour pouvoir "chatter" avec un conseiller.

Merci. PO

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @PASOLL 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[PASOLL]

Merci pour votre réponse relative au e-chat avec un conseiller.

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^