Discussion de forum
Raccordement fibre optique
Bonjour, Suite à la souscripion à l'offre la boite sosh, ma ligne fibre fraichement installé n'est toujours pas opérationelle, j'ai le message suivant dans l'onglet suivi de commande: "Votre com...
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées par message privé auquel je vous ai apporté une réponse.
Blandine
Bonjour,
J'ai reçu par sms ceci:
"De Tristan Navez: Orange: l'installation de votre ligne Fibre est désormais possible. Vous pouvez prendre un nouveau RDV en contactant le service clients 3900"
Sauf que:
- la ligne Fibre est déja instalée mais toujours hors service. (à coté de la plaque)
- Et lors de l'appel au 3900, je suis renvoyé sur le site de Sosh. (impasse)
Bref je tourne en rond et cela devient trés pénible, pouvez vous vous occuper du problème réelement !
Merci
Cordialement