Raccordement fibre optique

Bonjour je voudrais un raccordement fibre optique. Il y a un point de branchement optique juste devant ma maison. Tous mes voisins ont accès à fibre optique par le PBO directement devant ma maison. Cependant quand j'ai fait un test d éligibilité , on me dit que la fibre n'est pas disponible chez moi. Que dois-je faire pour être raccordé ?