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Raccordement fibre
Bonjour Clever17
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonsoir,
Du fait de l'enterrement des réseaux, mon quartier est raccordé à la fibre depuis plusieurs mois. La carte de l'ARCEP indique que la maison est raccordable, l'identifiant prise étant fourni.
Les offres sosh indiquent que je ne suis éligible qu'à l'ADSL ce qui est incompréhensible. J'ai contacté le service client pour soumettre le problème mais je n'ai toujours pas de retour. Pour info, SFR dit que je suis éligible à la fibre.
Quelqu'un peut-il m'apporter une explication à cet état de fait?
Cela doit etre de la fibre déposée par SFR.
Orange n'a pas encore installé ses équipements pour le moment.
L'arrivée de la fibre est récente?