Raccordement fibre

[Clever17]

Bonjour,

Aujourd'hui un technicien a branché un boitier a coté de chez moi avec la fibre optique, à votre avis quand vais je pouvoir souscrire

un abonnement fibre, il s'agit d'une maison individuel à la campagne, la ligne fibré appartient à orange et il n'y aura pas d'autre opérateur.

En cherchant sur le net, j'ai vu un délai de 3 mois... je trouve ça dommage. Existe il une solution pour obtenir la fibre plus rapidement, je ne vous cache pas qu'à la campagne la fibre est une petite révolution.

Bonne soirée

[JOSS02]

Bonjour, je me permets de vous contacter car je ne trouve pas de solution sur le forum, je vous remets mon message tel quel :

J'ai emmenagé dans mon nouveau logement le 13 Mars, un rendez vous été prévu avec le technicien pour installer la fibre le 19 Mars,

malheureusement suite au Covid, cela a été annulé (ce que je comprends).

J'ai reçu bien plus tard un SMS pour savoir si j'étais disposé à recevoir un technicien le 24 Avril avec certaines mesures de sécurité, j'ai accepté mais personne n'ai venu, sans aucune explication.

A ce jour (6 Mai), personne ne m'a recontacté, que faire ?

Merci de votre aide.

PS : Sur l'interface de suivi de commande, Il est toujours noté le 24 Avril comme date d'intervention.

[JOSS02]

Bonjour, je me permets de vous contacter car je ne trouve pas de solution sur le forum, je vous remets mon message tel quel :

J'ai emmenagé dans mon nouveau logement le 13 Mars, un rendez vous été prévu avec le technicien pour installer la fibre le 19 Mars,

malheureusement suite au Covid, cela a été annulé (ce que je comprends).

J'ai reçu bien plus tard un SMS pour savoir si j'étais disposé à recevoir un technicien le 24 Avril avec certaines mesures de sécurité, j'ai accepté mais personne n'ai venu, sans aucune explication.

A ce jour (6 Mai), personne ne m'a recontacté, que faire ?

Merci de votre aide.

PS : Sur l'interface de suivi de commande, Il est toujours noté le 24 Avril comme date d'intervention.

[b3333h]

faut les contacter par chat ou téléphone pour les relancer.

Je compatis. Ils sont fatigants dans leur gestion.

[NoNorange]

Bonjour,

La fibre a été installée dans mon immeuble néanmoins le test d'éligibilité me propose seulement les offres ADSL. 

Pourriez-vous m'indiquer quand et comment je pourrais souscrire à l'offre fibre ? 

Merci 

[NoNorange]

Bonjour,

La fibre a été installée dans mon immeuble néanmoins le test d'éligibilité me propose seulement les offres ADSL. 

Pourriez-vous m'indiquer quand et comment je pourrais souscrire à l'offre fibre ? 

Merci 

[Pbch44]

J'ai reçu un message dans ma boîte au lettre me disant que la fibre orange passant près de chez moi et que le raccordement est offert.

que faire, est-ce qu'il faut prendre rendez-vous ?

Mme Roussel

[Pbch44]

Bonjour,

j'ai eu un message pour ma boîte aux lettres me disant que la fibre orange emménage dans mon quartier ( le commercial a noter " raccordement offert"). Que faire?

Bonne journée 

---