Discussion de forum
Raccordement fibre
Bonjour Ced93110
Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
En consultant votre commande, il apparaît qu'une étude technique était en cours pour identifier les ressources nécessaires à votre raccordement. Une demande a été faite ce jour aux services techniques afin qu'ils vous contactent et fassent un point sur la situation avec vous.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Ced93110 a écrit :Bonsoir à tous, j'ai souscris un abonnement la boite sosh début juillet et j'ai reçu le boitier tv et le modem dans les 48h. Un technicien est passé la semaine suivante, a installé la fibre chez moi mais a constaté un problème du boitier de raccordement de ma rue au boitier principal. J'ai contacté le chat sosh toutes les semaines depuis ce problème, j'ai fait trois réclamations. Ca fait trois semaines que l'on doit m'appeler....Pas de nouvelles...Trois mois d'attente...L'information ne doit pas circuler, c'est franchement honteux de faire attendre les gens aussi longtemps...Si quelqu'un peut m'aider, cela ferait vraiment plaisir.
je suis dns le meme cas / on doit faire des travaux sur votre ligne;; j'ai apelé FREE l'installation a eu lieu en une semaine sans travaux .. et eux ils repondent au tel
bon courage