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Raccordement fibre
WebconseillerBonjour Seb128
J'ai programmé un rendez-vous, un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 28 juin entre 10:00 et 11:00 sur le 0680XXXX71.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour Karim
Je viens d'être appelé par le rendez vous que vous m'avez fixé avec orange.
La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que comme je bénéficiait d'une offre sosh, elle ne pouvait rien faire pour moi car elle ne traite que pour orange.
J'ai vraiment l'impression que l'on tourne en rond et que les conseillers sosh ne prennent pas en compte mon problème.
Aujourd'hui suite à l'intervention de vos techniciens pour l'installation de la fibre je me retrouve avec mon voisin en colère suite aux dégradations faites chez lui et là violation de son domicile et la mairie m'a mis en demeure de faire intervenir mon opérateur pour refaire l'installation en passant par les fourreaux existants sans passé par le terrain de mon voisin. Que dois je faire pour que sosh réagisse enfin ?