Discussion de forum

Avatar de BenoitPiel
BenoitPiel
Sosheur junior
20-08-2024
Résolu

Raccordement fibre

Ras le bol ! 4ème rendez-vous pris pour le raccordement de la fibre chez moi et toujours le même constat. Le PB appartenant a SFR est plein, il est impossible pour le technicien de commencer l’interv...
  • Avatar de Thomas_S
    30-09-2024


    Bonjour BenoitPiel,


    Je viens de faire une demande afin de vous recréditer 200go sur le mobile, il devrait être disponible sous 24 à 48h, nous conservons bien votre commande en suivi malheureusement, la situation ne semble pas évoluer favorablement pour le moment 😔


    Comme proposé par ma collègue afin d'étudier un repli sur l'ADSL, nous devons vous proposer un rendez-vous téléphonique avec notre cellule d'annulation de commande, si cela vous intéresse, je vous invite à me communiquer un numéro de contact ainsi que vos disponibilités habituelles en semaine s'il vous plaît, en message privé :




    Toutefois, le débit ADSL ne semble pas très élevé dans votre quartier, pour du télétravail je peux éventuellement vous proposer une offre 5G HOME, cela peut représenter une solution, en attendant la fibre 👌


    Thomas