Discussion de forum
FloFrad
08-02-2019Sosheur occasionnel
Rattacher contrat fibre au compte client
Bonjour, Je n’arrive pas à relier mon contrat fibre à mon compte client. Il y a un cadenas sur l’icône. Quand j’essaie de l’ajouter on me demande mon numéro client qui se trouve sur une facture mais ...
rolandK
Top Sosheur
08-02-2019Bonjour FloFrad
Vous pouvez accéder a votre espace client fibre via l'adresse mail reçue lors de la souscription.
Vous pouvez accéder a votre espace client fibre via l'adresse mail reçue lors de la souscription.
FloFrad
08-02-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'accède bien à mon espace client avec mon mail perso, mais le problème est que je ne peux pas asscoier mon contrat fibre. Il apparait bien en haut avec mon contrat mobile mais il y a un cadenas et lorsque je clique dessus on me demande mon numéro client que je n'ai pas car il est sur les factures qui sont justement dans mon espace client