le 13-09-2021 19:51
Bonjour, j'ai un problyme concernant un problème de rattachement de ligne sur mon compte orange. Pour me connecter ils demandent un identifiant (celui donc que j'ai renseigner pour acheter ma box) puis le numéro client sur la facture que j'ai reçu avec ma box. Ca me dis numéro de client invalide ou quelque chose dans le style. Et bon j'ai un autre soucis c'est que je viens de brancher ma box après avoir reçu le message comme quoi je pouvais effectivement brancher ma box mais rien. J'ai pourtant bien suivi les instructions et vérifier moultes fois. Merci Bonne soirée
le 13-09-2021 23:48
Bonjour @noah4
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h