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Rattacher ma ligne sur mon compte orange

noah4
Aspirant sosheur

Bonjour, j'ai un problyme concernant un problème de rattachement de ligne sur mon compte orange. Pour me connecter ils demandent un identifiant (celui donc que j'ai renseigner pour acheter ma box) puis le numéro client sur la facture que j'ai reçu avec ma box. Ca me dis numéro de client invalide ou quelque chose dans le style. Et bon j'ai un autre soucis c'est que je viens de brancher ma box après avoir reçu le message comme quoi je pouvais effectivement brancher ma box mais rien. J'ai pourtant bien suivi les instructions et vérifier moultes fois. Merci Bonne soirée

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @noah4 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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