Délai résiliation ancien FAI

[ziv]

Bonjour, 

Cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[Fab4581]

Bonjour, je viens d'avoir ma box Sosh, ça fonctionne bien mais je n'ai toujours aucune nouvelle de la résiliation avec l'ancien FAI (Free). Il semblerait que Sosh ne soit pas très performant lors de cette procédure pourtant très simple, j'aimerai avoir une personne au tel ou par message qui aura les infos ou mieux la possibilité de faire le nécessaire directement... Je n'ai pas de temps ni d'argent à perdre, merci d'accéder à ma requête.

[rolandK]

Bonjour @Fab4581 

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

Il faut cliquer sur le lien et le lire .

[Natt_B]

Bonjour @Fab4581,

Je suis ravie de vous accompagner et bienvenu chez Sosh.

Voyons ensemble: pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne s'il vous plaît ?

Avez-vous effectué une demande de portabilité lors de votre nouvelle souscription ?

Et merci à @ziv  et @rolandK  pour leur intervention.

Bonne journée.

Natt_B