Discussion de forum
Remise en service de mon offfre interne résiliée à tord
J ai un serieux pb avec le service client qui est nul , je dirai meme à mettre dehors .... un type m a resilié mon reseau fibre au mieu du reseau adsl d un studio que j ai vendu . Resultat 11 jours szns internet donc plus de tel car le reseau mob orange est à ****** , plus de wifi donc pas de tv ni radio ( bose wifi ,),,et cpmme reponse zpres 1h30 et 6 ibterlocuteurs differents , ceka devrait etre ok lundi 7fev soit 15 jours sans internet ... messieus mesdames de Shosh , vpus je travaillez pas chez vous , cela se voit !!! Aujourd hui sans internet c edt la mort meme au boulot !!!! .
Merci de considerer un client et non un numero !!!! Vous avez un service , pardon un non service client !!!
1 Réponse
- Julie__S
Webconseiller
Bonjour luckydu
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez une interruption de vos services et qu'une solution doit être apportée ce Lundi 07/02.
Si vous souhaitez que je prenne connaissance de votre dossier afin de vous apporter un complément d'informations, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).
Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon début de matinée.
Julie
