Bonjour,
Je suis passé depuis peu d'Orange vers Sosh pour modifier mon forfait Internet + Fixe.
J'ai conservé ma box actuelle mais cette dernière ne fonctionne malheureusement pas avec mon nouveau forfait, malgré la venue d'un technicien qui n'a détecté aucune vice.
Serait-ce possible de recevoir une nouvelle (et vraie) box Sosh et que je vous renvoie mon ancienne box Orange qui ne marche pas s'il vous plaît ?
Cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus aucun réseau ni téléphone fixe, mais ma facturation a quant à elle, bien débuté.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
