Discussion de forum
Rendez vous d'installation non honoré
Bonjour, J'avais rendez vous avec un technicien pour installer la fibre chez moi le 10/08/2022 entre 14H30 et 20H30. J'ai été bombardé de messages pour préparer cette visite, être sur que je sois p...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour Franck77777 ,
Je comprends vos interrogations et je reviens vers vous pour y répondre.
Comme je vous l'ai précisé, une anomalie a été détectée. Tant que nos équipes n'auront pas résolu ce dysfonctionnement, vous ne serez pas rappelé.
Cela peut prendre du temps, j'en suis navrée.
Mais l'important est que votre dossier soit entre de bonnes mains pour son traitement.
Je vous remercie pour votre patience.
Rizo
Bonjour Rizo
Finalement, tout se termine bien.
Ce matin, 2 techniciens sont venus pour tirer la fibre jusqu'à chez moi.
J'avais tout préparé, 1 heure plus tard, tout fonctionne.
Quel dommage que Sosh investisse plus sur la publicité que sur la communication avec ses clients.
Bonne journée
Franck