Bonjour,
J'ai fait une demande de résiliation d'un contrat Internet le 20/04 par chat. Internet a été coupé le 25/04.
Je n'ai toujours pas reçu de bon pour restituer la box.
En plus, j'ai reçu une facture avec un prélèvement annoncé le 21/05 pour la période du 08/05 au 07/06 !!!
Pour info, j'ai retiré votre autorisation de prélèvement auprès de ma banque.
Votre box est chez moi, je n'attends plus que le bon pour vous la restituer en bonne et due forme.
J'ai fait part de ces deux problèmes sur le chat, aucune réponse.
n° client : 031**************
n° de compte internet : *************
[EDIT : Merci [@edmisc] de ne pas afficher de données personnelles en public].
