Discussion de forum

Avatar de Kahun
Kahun
Sosheur hyperactif
23-09-2025
Résolu

Restitution Livebox ? Bon de retour ?

Bonjour,  J'ai fait une migration de l'adsl vers la fibre sosh. J'ai contacter un conseillé via le tchat qui m'as indiqué qu'il fallait attendre 10 jours après la mise en service et clôture adsl po...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    24-09-2025

    Merci pour votre retour Kahun. Je viens de demander l'envoi d'un bon de transport. Il vous sera remis par mail dans les prochains jours.

    Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

Avatar de Cristal_K
Cristal_K
Webconseiller
24-09-2025

Bonjour Francois-63,

Lorsque vous migrez de l'ADSL vers la Fibre, vous êtes invité à restituer votre ancien équipement.

Je vous propose de me transmettre vos coordonnées en privé via ce lien👇pour que je consulte votre dossier.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.


Cristal🌸

  • Avatar de Francois-63
    Francois-63
    Sosheur hyperactif
    24-09-2025

    Bonjour,

    Cristal_K 

    J'ai renvoyé ma box à l'aide du bon que j'ai reçu par mail.

    J'ai reçu le 22/09 le mail indiquant que ma box avait bien été restituée...

     

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