Discussion de forum
[SCANDALE] 40 jours de coupure - Mise en demeure bafouée par Sosh
Bonjour, Je poste ce message pour dénoncer publiquement l'incompétence et le mépris de Sosh face à un sinistre qui dure depuis le 6 février. Voici les faits pour lesquels Sosh est aujourd'hui en fa...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurEt donc, en toute transparence, à quelle date avez-vous envoyé le courrier au service recours/consommateurs ?
Bonjour,
Tout le dossier (dates d'envoi, accusés de réception et historique des 45 jours de panne) a été transmis au Médiateur des communications électroniques (n°26.2875) qui en a validé la prise en charge.
Je ne souhaite pas exposer davantage de détails administratifs personnels ici, mon seul but étant de témoigner de la carence technique actuelle.
Je vous remercie pour votre vigilance et vous souhaite une excellente journée."