Bonjour,
les faits : je suis chez SOSH depuis 2018, j'ai le même numéro de téléphone depuis 2004, suis dans cette banque depuis encore plus longtemps et ait mon téléphone depuis mai 2020.
J’ai un téléphone Asus Zenphone sous Lineage OS qui fonctionne très bien merci. Il reçoit et émet des SMS sans problème sauf… sauf… les codes de confirmation envoyés par ma banque lors de paiements en ligne, lesquels codes je recevais fort bien il y a encore une quinzaine de jours.
L’assistance de la banque me dit que c’est bon de leur côté, que le fait que je n’ai pas l’appli (vu que je passe uniquement par mon ordinateur, connecté en filaire de surcroît) n’est pas un problème et que je devrais recevoir ses codes. L’hypothèse a été émise que les numéros, à cinq chiffes, de provenance des SMS serait bloqués.
OK : je regarde, pas un seul numéro bloqué, j’ajoute, par précaution, lesdits numéros à mon carnet d’adresse, je change d’appli SMS au cas où. Je vérifie dans ladite appli que je n’ai pas de numéro bloqué (outre celui du spammeur que je viens d’ajouter et qui est à dix chiffres). Toujours rien.
Je suis allée voir sur le site de SOSH et me suis livrée aux pratiques magiques habituelles recommandées, sans résultat. J’ai contacté SOSH, grand silence frisé quand j’ai signalé le téléphone (pas super récent) et l’OS, cette question semblant réclamer une expertise technique que le type à l’autre bout n’a visiblement pas. J'aurais dû avoir des nouvelles dans les 48 heures.
Verriez-vous un inconvénient à corriger le tir afin que je puisse payer mon loyer et deux ou trois trucs ce mois-ci .
Un grand merci d'avance.
