Discussion de forum
Service internet HS depuis le 09/12/2024, Facture gonflée + zéro suivi dossier de dépannage ????????
Bonjour, Que faire pour obtenir le remboursement qui a été promis par un de vos agents pour une interruption des services internet (3/4 de mes appareils non utilisés de fait) et cela depuis le 09/1...
Bonjour,
En cliquant sur message privé j'atterri sur une page blanche même en étant connectée.
Pour votre information, les prélèvements avaient été bloqués d'où la mise en demeure que j'ai reçu et je réalise maintenant que c'était une sage décision puisque vos différents services ne communiquent pas entre eux. La résiliation sans frais n'avait pas été prise en compte. Si vous ne pouvez pas me retrouver avec le n° de facture 01B852P420 2********voici les anciennes coordonnées de l'offre internet.
Ligne 09 71 2*******, Mme SOM *******
Je ne peux pas vous communiquer mon adresse postale et encore moins mon mobile sur un forum publique. Merci
[EDIT : Merci [@Cats1] de ne pas afficher de données personnelles en public].