Discussion de forum

Avatar de nickorap1
nickorap1
Apprenti sosheur
13-05-2022

Souscription VDSL2 ou faut t'il aller ?

Bonsoir , jai souscrit a Sosh depuis un moment et je me suis aperçu que jetait que en simple ADSL ( 9MB/s) et la depuis un moment je voit VDSL2 disponible ou dois-je cliquer ? a qui faut demander ? 

 

MERCI 

3 Réponses

  • Avatar de Abikedia_
    Abikedia_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nickorap1,


    Dans un premier temps je vous invite à tester l'adresse de votre logement depuis notre boutique en ligne. Trois conditions sont nécessaires pour être éligible au VDSL2. Pour cela, la démarche est expliquée sur cette page d'assistance en cliquant sur le lien suivant : 


    VDSL2 : bénéficier de la connexion


    Nous restons disponibles pour toute autre demande.

    Merci pour votre confiance.

    Bon week-end.

    Abikédia_

    • Avatar de nivckorap27670
      nivckorap27670
      Sosheur junior

      Bonjour merci pour votre réponse jai du recréer un autre profil cela ne fonction pas ... je suis éligible en effet ci joint la capture d'écran de ma ligne : 

  • Bonjour nivckorap27670 

    Je relaie mon collègue pour vous accompagner dans votre démarche.

    Je comprends votre envie de profiter d'un meilleur débit si vous y êtes éligible.

    Nous allons faire le point ensemble. Je vous invite à me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro concerné) en cliquant sur ce bouton :

    Bon après-midi en attendant votre retour,


    Maryline