Téléphone reçoit l'appel en retard

Question

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un de retard de sonnerie lorsqu'on m'appelleet je n'arrive pas à décrocher à temps, mes interlocuteurs tombent sur la méssagerie.

J'ai un SAMSUNG GALAXIE GRAND PRIME N° 06 33 63 44 83 au nom de MUGNIER Corinne.

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème. Par avance merci

philippeg · Answer

Bonjour Branchy35&nbsp;,Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et tester la messagerie et me dire si le problème est résolu?PhilippeG

branchy35 · Answer

Bonsoir,Après plusieurs essais cela ne fontionne pas mieux, mon téléphone reçoit l'appel au bout de 3/4 sonneries

philippeg · Answer

Bonjour, normalement, le répondeur se déclenche après 5 sonneries, est ce le cas chez vous?PhilippeG

branchy35 · Answer

Bonjour,Effectivement, le répondeur se déclenche au bout de 5 sonneries, mais je n'ai pas les 3 premières sonneries.Merci

rudyn · Answer

Bonjour Branchy35 Afin de s'assurer que le dysfonctionnement ne provient pas de la carte SIM pouvez-vous faire un essai en insérant celle-ci dans un autre mobile ?RudyN

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7 Réponses

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