Discussion de forum
Telephone en panne
Bonjour Virgule22
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Virgule2219-07-2021Sosheur actif
J'ai effectué les tests demandés et toujours en panne.
L'eChat ne fonctionne pas, VPN deconnecté, Anti-Virus désactivé,bloqueur de pub off, essayé avec Firefox et Edge à jour.
- Virgule2219-07-2021Sosheur actif
Après réinitialisation de la livebox tout fonctionne correctement, la tonalité du téléphone est revenue.