Discussion de forum
Toujours pas de passage à 1Gb ?
Bonjour, je constate que je suis toujours au débit de 400Mbs alors que le débit de 1Gbs avait été annoncé pour mi avril.
Pourriez vous svp vérifier s'il y a dysfonctionnement et le résoudre ?
Merci
Marmelade1,
Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu tester pour le passage au débit supérieur🚀?
J'attends votre retour😊.
Oce
10 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Marmelade1
qu’affiche votre Livebox sur l’application MySosh?
Bonjour stephrem85 ,
Je ne suis pas certain de savoir de quelle info vous avez besoin ?
C'est une livebox 4, et dans mon contrat il est bien noté 400 mbs.
Merci
- stephrem85
Sur l’application MySosh
cliquez sur votre Livebox, ensuite carte des équipements ensuite sur la Livebox.
cela effectuera un test de débit de la Livebox qui s’affichera comme ceci.
- Oce_G
Webconseiller
Bonjour Marmelade1,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
J'attends votre retour, je vous souhaite une bonne journée😊.
Oce - Oce_G
Marmelade1,
Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu tester pour le passage au débit supérieur🚀?
J'attends votre retour😊.
OceBonjour,
Oui cela fonctionne, merci !
- Oce_G
Bonjour Marmelade1,
C'est une excellente nouvelle, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider😊!
Bien entendu, si vous avez d'autres besoins ou questions, on est là🌟.
Je vous souhaite une belle journée.
Oce
