activation de ma ligne internet

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement internet le 02 février et j'ai reçu la livebox le 06. La date d'activation de la ligne est prévu le 22 février et à ce jour je n'ai toujours rien. L'ancien locataire avait une ligne téléphonique avec un abonnement Orange.Quelqu'un peut me renseigner pour activer la ligne car  j'en ai besoin pour mon travail. Merci

Vincent