le 05-07-2018 16:55
Bonjour,
suite à ma commande le 29 mai d'une offre Mobile + livebox fibre, je n'ai eu aucun problème avec l'activation mobile mais j'attends toujours de pouvoir activer ma livebox. Je l'ai bien reçu, elle est chez moi et en attendant je me retrouve à payer mon ancienne offre Internet chez Bouygues qui continue de fonctionner + votre offre. J'ai déjà appeler un conseiller la semaine dernière qui m'a confirmé que le retard était du à un problème de votre côté et pas du mien. Merci d'accélérer les choses. Si vous n'êtes pas capable d'assurer le service que vous proposez alors ne le vendez pas !
Cordialement,
le 05-07-2018 17:23