addresse mail supprimée

[pipopipo2626]

bonjour suite a changement d operateur vous avez suprimé mon adresse mail. sauf que cette adresse mail avais ete cree avant de passer a sosh et independement d abonement. je suis actuellement en relation avec de nombreux hopitaux echange quotidien ou sont mes mails !!!!!!!!!!!

[30008]

Bonjour pipopipo2626.

Malheureusement Sosh/Orange ne laisse active les ancien compte Email des clients, qui non plus d'abonnement chez eux que 6 mois après plus de compte email.

D'où l'importance de ne pas utiliser les boite email des FAI ou de prévoir une future migration en ayant des boite email Outlook ou Gmail ou autres.

Sinon en effet vous êtes dans la galère au bout de 6 mois sans abonnement chez Orange/Sosh.

[pipopipo2626]

ok sauf que j etait abonné la veille de la supression d l adresse.donc moins d un jour loin de 6 mois et qu il est entierement possible de garder une adresse orange sans compte a VIE. renseignez vous

[pipopipo2626]

donc si les sosheurs hyperactif veulent evoluer. venez me demander comment !!! au fait comment ce fait il que moi je trouve les renseignements etant novice et que vous ,vous vous permetait d affirmer des choses sans connaissance . incoyable !

[30008]

Oui incroyable mais vraie : 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Certain à l'époque de wanadoo avait une offre accès libre mais cette offre n'éxiste plus.

Orange applique rigoureusement l'obligation qui impose aux FAI de garder l'adresse mail principale d'un compte au minimum 6 mois après résiliation.

Loi n° 2009-1572 du 17 décembre 2009) : « Les fournisseurs d’accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu’ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l’adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d’accès à internet. »

Et Bien si vous avez une solution je suis preneur!

Mais en faite elle est ou votre soilution????