Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Livebox en panne

Bonjour ma livebox3 est en panne elle ne s'allume plus meme en la redemarrant, branchant debranchant etc.. on me dit de faire un diagnostic mais ça m'indique que le service est en panne. Je n'arrive pas a joindre de conseiller. Pour moi elle est mort...

Rendez-vous pour raccordement non tenu

Bonjour, Je suis dans l'attente depuis bientôt une semaine pour un raccordement fibre, le RDV devait avoir lieu le 12/08/2022 entre 12h00 et 17h00, or aucun technicien n'est passé.Par Messagerie chat on m'a signalé que je n'avais pas préparé le RDV c...

Fibre hs

Bjr depuis jeudi je n'ai plus de fibre. Un dépanneur devait intervenir lundi, personne est venu. Je le signale par chat , on me rassure en me disant que j'aurai un retour en 24 h. Mardi personne appelle du coup je recontacte le chat qui me dit la m...

Résiliation d'un mon contrat sosh internet

Bonjour, je souhaite être contactèe par un conseiller pour une résiliation suite à décès et vente de la maison de mes parents contrat à mon nom.Merci

sujet multiple, data invisible, fibre en panne, parcours du combattant sur le tchat

Bonjour à tous, Je m'en viens chercher de l'aide après 2 soirées d'errances sur le tchat, 6 conseillers...Petit récap de la situation :Hier en milieu de matinée coupure internet. Comme nous sommes ma femme et moi des gens raisonnable nous patientons ...