changement de box et activation

[wilcalhan18]

Bonjour,

je viens de changer de décodeur et de boxe. J'ai internet et le téléphone sans problème mais la télé ne marche pas. Il faut vraiment attendre 72h pour tout activer? J'ai le nouveau décodeur tv uhd. Quelqu'un a-t-il déjà rencontre ce problème? Pourquoi le délai d'activation est aussi long?

[stephrem85]

Bonjour @wilcalhan18 

normalement tout est activé en même temps. 

[JChristophe_L]

Bonjour @wilcalhan18

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.

Jean Christophe