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contacter conseiller pour communiquer elements technique suite a panne totale

Depuis le 13 aout sommes en panne totale de ligne internet un premier diagnostic a distance identifiait une panne sur la ligne

Hors je constate a mon retour a domicile que c est la livebox qui ne s allume plus

mon dossier de depannage est bloque je voudrais joindre un conseiller pour signaler cet element technique tres important merci

1 réponse1

Bonjour @stagreve 

 

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