Bonjour
J’ai eu une coupure totale de mon accès à internet depuis le 08-05-2025 à mon domicile .
Après avoir contacté le service client, un rendez-vous avec un expert a été fixé au 15 avril. Toutefois, cette date est beaucoup trop tardive compte tenu de mes besoins urgents en connexion internet, notamment pour le télétravail.
Je sollicite donc une intervention plus rapide afin de rétablir le service dans les plus brefs délais. Cette situation me cause actuellement un réel préjudice.
bien cordialement
