débit faible (inférieur à estimation)

Bonjour, 

Lorsque je simule une inscription ou un changement d'offre, orange m'annonce un débit descendant entre 4Mo et 12Mo et un débit montant entre 0.5 et 1Mo.

J'ai actuellement environ 2Mo/s en débit descendant et  1 Mo en montant.

La connexion est stable mais plafonne à 2Mo/s.

Le débit descendant est vraiment faible et en ces périodes de télétravail forcé, c'est réellement pénalisant.

Est-ce qu'il y a un réglage particulier à faire ?

merci pour votre aide.