débit montant faible

[manoncruz]

Bonjour;

Nous sommes chez sosh depuis plusieurs années et tous c'est toujours bien passé mais depuis quelques jours nous avons vu notre débit montant diminuer drastiquement...

Il est passé a 992mb/s se qui n'est pas possible à l'utilisation de deux PC en simultanée en sachant que nous jouons en ligne ce qui n'est plus possible a faire a deux et même seul les lagues sont plus que fréquent et désagréable. J'ai fait des testes via l'assistance et eux me disent que tout va bien! La blague!! et je ne parvient pas a prendre contact avec un conseiller, la page charge et charge encore mais rien n'évolu jamais...

Comment faire pour que mon débit redevienne normal? 

[Corinne_P]

Bonjour @manoncruz ,

Avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de vos services ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne