ecrasement de ligne

[lodenou73500]

suite à une demarche d"un autre opérateur ma ligne sosh a été écrasée comment faire pour conserver mon abonnement

ma ligne est coupé mais pas encore mon internet

sosh ne me considére plus comme client au 3976 je ne peux joindre personne

merci de votre aide

[stephrem85]

Bonjour @lodenou73500 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Anthony_do · Accepted solution]

Bonjour @lodenou73500 ,

Je prends en charge votre demande concernant la réactivation de vos services suite écrasement de ligne.

Afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.

Le tout en message privé ici :

Anthony

[Karim_Z]

Bonjour @lodenou73500 

Je vous remercie pour les informations communiquées par message privé.

Nous avons programmé ensemble un retour chez Sosh, dont vous avez eu le détail en privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim