Discussion de forum

Avatar de Ko2
Ko2
Sosheur hyperactif
18-12-2019

extension des données internet sur mobile, suite à longue panne sur LiveBox

Bonjour,

Je n'ai pas d'internet depuis plus de 2 mois (j'en ai parlé sur ce forum récemment, il s'agit de la fibre qui est coupée quelque part à 10 m de l'immeuble), et actuellement j'utilise mes 20 Go avec un smartphone en partage de connexion. Mais j'arrive bientôt au bout des 20 Go, et j'ignore comment ça se passe avec le débit ralenti : est-ce que c'est quand même utilisable ?

 

Sinon, quelqu'un de chez Sosh pourrait-il étendre ces 20 Go en attendant qu'Orange fasse les travaux ?

6 Réponses

  • Avatar de Ko2
    Ko2
    Sosheur hyperactif
    19-12-2019

    Pas de réponse... Pourtant je ne demande pas la Lune, juste valider des Go en plus quitte à me les facturer et à me les rembourser ensuite, ce serait vraiment la moindre des choses vu le préjudice...

    C'est pas par plaisir que j'arrive au bout de mon forfait, c'est par nécessité parce qu'Orange ne fait pas les travaux.

     

    Même pas les 50 Go, juste 10 Go, le temps d'arriver à janvier. Faites les travaux quand vous voulez, mais vous pouvez au moins cocher une case !

     

    Pour l'instant, la seule réponse que j'ai est un SMS d'Orange qui me propose d'acheter des Go ! Ceci dit, pourquoi pas, mais il faudra me les rembourser.

    Dites moi.

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-12-2019

    Bonjour Ko2,


    Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et vos numéros de téléphone fixe et mobile, en message privé ?

    Je reste à votre disposition.

    Patricia

    • Avatar de Ko2
      Ko2
      Sosheur hyperactif
      24-12-2019
      Patricia_P  a écrit :

      Je reste à votre disposition.

      C'est gentil, mais 4 jours après, j'attendais un petit peu plus...

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh
    24-12-2019

    Bonjour Ko2 

    Je vous invite à prendre connaissance de la réponse que je vous ai apportée sur ce fil de discussion.


    Bonne journée,

    Nicolas

    • Avatar de Ko2
      Ko2
      Sosheur hyperactif
      24-12-2019

      Bonjour Nicolas,

      il n'y a qu'un message de vous dans cette discussion, le ‎12/11/2019 à 19h46 1re page, qui ne me répond pas et qui ne répond pas non plus à la question posée ici :Content:

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