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geste commercial
Cdt
Bonjour,
Dans de pareil cas, il faut toujours demander une confirmation écrite car ce n'est pas dans les pratiques de Sosh de faire des "gestes commerciaux" sans raison et certainement pas pour récompenser la fidélité.
19 Réponses
Bonjour,
Dans de pareil cas, il faut toujours demander une confirmation écrite car ce n'est pas dans les pratiques de Sosh de faire des "gestes commerciaux" sans raison et certainement pas pour récompenser la fidélité.
Bonjour. J'ai été un mois avec un numéro de fixe qui ne mettait plu attribuer et qui marche maintenant .je vous en remercie mais vous pouviez faire un geste commercial pour le problème que j'ai subit .Merci
- Bonjour je viens de faire une portabilite il y a 1 semaine j’ai reçu ma nouvelle puce sosh y a 1 jour j’ai surfer sur internet 3 minutes et on m’a envoyé un message disant que j’ai dépasser les 10 Mo autorise et du coup j’ai un hors forfais de 10€ sachant qu’après ce message j’ai eu la confirmation que la portabilite se ferais le 27 Décembre. J’ai remis mon ancienne puce Free en attendant le 27 mais j’ai pris un abonnement à 9,99€ et 50 Go je comprend pas d’où viens ce hors forfait.
Bonjour Anisse27 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Ce qu'il s'est passé, c'est que vous avez souscrit à l'offre 9.99€ avec 100Mo d'internet, et non à la promotion à 9.99€ avec 50Go d'internet.
Voulez-vous qu'on rectifie cela ?
Martin_G
- Oui s’il vous plaît rectifier cela pour que je sois trnkil.
Je paierais pas le hors forfais ? - Bonjour, ok sa me vas je vous remercie.
J’aimerais savoir si j’ai internet en Thaïlande et si je peut utiliser l’es messages et appel ? Anisse27 Vous avez du recevoir une confirmation par mail/SMS. Nous vous invitons pour vos futurs échanges à vous rendre dans votre espace client sosh, ceci afin de sécuriser vos données personnelles. Nous restons bien sûr à votre écoute pour répondre à vos questions.
Concernant votre usage à l'étranger, votre offre ne vous permet pas ces usages là-bas. Souscrivez l'un de nos pass.
Franck_
- Bonjour, l’offre n’était pas de 15€ pendant 12 mois mais de 9,99€ pendant 12 mois !
