j'aimerai bien avoir quelqu'un de compétent SVP

[Zerbini]

Depuis plusieurs mois, je perçois des coupures wiffi et le village idem........

A quoi sert'il de payer un service qui n'existe pas.

Malgré Lettre recommandée de Monsieur Le Maire et courrier au Préfet, rien ne bouge

Attente réponse...

[rolandK]

Bonjour @Zerbini 

Le mieux est de commencer par dire bonjour 👋,  non ?

[DominiqueA07]

Bonjour,

Essayer avec le médiateur des communications : Déposer une réclamation - Aide et Contact Sosh

Si vous essayez avec le service via tchat, c'est une pure perte de temps. Ils ne servent à rien à part répéter une fiche avec des questions listées.

[MichelM_]

Bonjour @Zerbini,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[Zerbini]

Personne ne répond, Incroyable mais vrai. Le village entier subit les meme problèmes et orange est absent de toute réponse ou acte commercial.Faire de l'argent à n'importe quel prix.

[FranckV_]

Bonjour @Zerbini,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse au message de mon collègue Michel.

Ces informations nous permettront d'accéder à votre dossier et de vous accompagner au mieux.

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Franck

[FranckV_]

Bonjour @Zerbini,

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message.

On reste disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Belle journée à vous.

Franck