ma live box internet ne s'allume plus

bonjour ma livebox ne s'allume plus depuis ce matin, elle est branchée mais rien ne se passe. Le service client veut envoyer un technicien a mon domicile et la prestation est facturée 69 euros. Le problème vient du matériel et je refuse de payer pour cela. Qui peut me dire ce que je dois faire pour obtenir une box qui fonctionne. Merci par avance.