Discussion de forum
panne réseau
Bonjour à la comunité. J'habite moux en morvan et depuis 7 jours ma connexion fibre est en panne. Je n'arrive pas à savoir quel type de panne affecte le réseau. Tous mes voisins on accès à la fibre sans panne. Merci pour vos futures réponses
Bonjour camael58,
Suite à votre message privé, rassurez-vous, le renouvellement de votre partage de connexion se fait de façon automatique.
👉 En conséquence, 200 Go seront de nouveau crédités et disponibles dès le 05 septembre sur votre mobile.
Nous continuons bien évidemment à suivre votre dossier, et nous vous tiendrons informés dès le retour de l'opérateur d'infrastructure.
Je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Jµstine
Bonjour camael58,
Je reviens vers vous suite au retour du service technique de votre secteur qui nous informe qu'une intervention commune entre l'opérateur réseau et l'un de nos techniciens est programmée pour ce vendredi 29/09.
Nous gardons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous à l'issue pour faire le point.
En attendant, nous restons à votre écoute.
Passez une bonne journée.
Sophie
