Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

panne totale internet, comment réclamer

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panne totale internet, comment réclamer

bonjour,

 

je voudrais faire une réclamation suite a coupure totale de ma ligne adsl pendant 2 semaines.

 

où trouver le formulaire de réclamation pour ligne adsl sosh sur le site?

 

merci d'avance

2 réponses

Bonjour @sme 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.

Bonjour @sme 


Suite à votre coupure internet, je vous invite à déposer une réclamation, auprès de nos services..

Je vous souhaite une bonne soirée.


Jean Christophe